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慧客之聲|中天在線:以服務(wù)創(chuàng)新為本、產(chǎn)品為王,致力做新型旅游軟件開(kāi)發(fā)咨詢(xún)企業(yè)
創(chuàng)業(yè)往往是從發(fā)現(xiàn)、把握、利用某個(gè)或某些商業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)始的,今天《慧客之聲》采訪的主角-南通中天在線旅游信息咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人馮建國(guó)是抓住機(jī)遇創(chuàng)業(yè)并逐漸發(fā)展壯大的呢?一起來(lái)看下吧!
創(chuàng)業(yè)的顯著特點(diǎn)之一是機(jī)會(huì)導(dǎo)向,創(chuàng)業(yè)往往是從發(fā)現(xiàn)、把握、利用某個(gè)或某些商業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)始的。今天《慧客之聲》采訪的主角-南通中天在線旅游信息咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人馮建國(guó)便是抓住機(jī)遇創(chuàng)業(yè)并逐漸發(fā)展壯大。接下來(lái)我們一起聽(tīng)聽(tīng)馮總講述他的創(chuàng)業(yè)故事。
面對(duì)機(jī)遇,敢想也敢干
2010年,上海世博會(huì)的召開(kāi)給上海旅游帶來(lái)了前所未有的影響,擴(kuò)大了上海及周邊的旅游客流量,而旅游者的增加更是拉動(dòng)了當(dāng)?shù)睾椭軋?bào)的旅游業(yè)發(fā)展,同時(shí)為上海乃至周邊創(chuàng)造了一系列的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
彼時(shí),學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的馮總,進(jìn)入了一家旅游企業(yè)開(kāi)始了其經(jīng)驗(yàn)和資源的積累。但有些人天生就不是甘于平凡的,2012年,鑒于對(duì)旅游形勢(shì)的看好及世博會(huì)后對(duì)旅游業(yè)的積極影響,馮總決定出來(lái)創(chuàng)業(yè)。從創(chuàng)業(yè)發(fā)展至今,憑借敢想、敢干的精神,獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光和見(jiàn)識(shí),87年的出生馮總已將營(yíng)業(yè)做到上億元。
南通中天在線定位群體服務(wù)旅游行業(yè),對(duì)旅游行業(yè)提供軟件服務(wù)、實(shí)時(shí)平臺(tái)在線旅游信息咨詢(xún)、旅游b2b在線預(yù)訂服務(wù)等全面新型的旅游軟件開(kāi)發(fā)信息咨詢(xún)。銷(xiāo)售服務(wù)區(qū)域遍及蘇州、無(wú)錫、常州、南通、鹽城、泰州等地,同時(shí)在b2b在線預(yù)訂服務(wù)方面與全國(guó)最大的電商平臺(tái)攜程、去哪兒、途牛、同程等有著緊密的合作,為其提供信息資源以及平臺(tái)軟件的實(shí)時(shí)對(duì)接,為服務(wù)客戶(hù)帶來(lái)大量的客源引流以及產(chǎn)品服務(wù)供給,讓線下的旅游行業(yè)與線上的旅游行業(yè)在產(chǎn)品和客源、服務(wù)上面實(shí)行無(wú)縫對(duì)接,解決了旅游行業(yè)的痛點(diǎn),達(dá)到了資源配置的最佳結(jié)合,提高了整個(gè)行業(yè)的效率和效益。
面對(duì)挑戰(zhàn),迎難而上的同時(shí)要做一家有溫度的企業(yè)
從工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、通信、能源、軍事乃至旅游,都和氣候有密切的關(guān)系,氣候是開(kāi)展旅游活動(dòng)的重要條件,故此環(huán)境的好壞決定了旅游者能否外出旅游。另外,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好壞、航空資源是否泛濫,都對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展都正相關(guān)的影響。在談到企業(yè)當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)時(shí),馮總表示,今年很多地區(qū)環(huán)境天氣不理想,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂(lè)觀,及航空資源泛濫,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是很大的挑戰(zhàn)。
另外,馮總表示面對(duì)挑戰(zhàn)企業(yè)在這幾方面進(jìn)行了布局:更好的服務(wù)分銷(xiāo)渠道旅行社,用口碑在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,并通過(guò)彼此的資源共享增加粘性;對(duì)企業(yè)本身的系統(tǒng)不斷完善,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,在相同時(shí)間成本內(nèi)做到效率極致、服務(wù)極致。
對(duì)這個(gè)世界報(bào)以善念,在力所能及之處做該做之事。從采訪中,我們能感受到馮總是一個(gè)有大愛(ài)之人,從個(gè)人層面,馮總表示作為80后,中間力量,多傳遞正能力,能幫一把的時(shí)候不要袖手旁觀;從公司層面做好帶頭作用,身體力行發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,對(duì)員工傳遞正能量和價(jià)值觀,對(duì)高層要求隨時(shí)保持高頻率的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
面對(duì)合作伙伴,果斷選擇專(zhuān)業(yè)且適合的
談到與慧算賬的合作,馮總從聘請(qǐng)一個(gè)會(huì)計(jì)所需要的費(fèi)用、專(zhuān)業(yè)度方面,與選擇慧算賬服務(wù)進(jìn)行了對(duì)比,對(duì)比之后慧算賬都占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),所以依然選擇將公司的財(cái)稅業(yè)務(wù)交給慧算賬來(lái)做。另外,馮總還表示將財(cái)稅業(yè)務(wù)交給慧算賬是上上選,通過(guò)慧算賬提供的賬務(wù)梳理和記賬報(bào)稅,讓企業(yè)的賬務(wù)更加規(guī)范,放心,同時(shí)讓企業(yè)健康發(fā)展。目前,馮總旗下的三家公司都選擇在慧算賬做代理記賬業(yè)務(wù)。
采訪到最后,談到關(guān)于公司的未來(lái),馮總表示企業(yè)希望通過(guò)不斷的深究發(fā)展,立志成為江蘇最好的新型旅游軟件開(kāi)發(fā)咨詢(xún)的企業(yè)之一,同時(shí)以服務(wù)創(chuàng)新為本,產(chǎn)品為王,渠道為先、資源為上的戰(zhàn)略思想對(duì)外極速發(fā)展壯大,讓國(guó)內(nèi)更多的旅游行業(yè)者通過(guò)科技性的軟件平臺(tái)、及時(shí)性的信息獲取、以及便捷性的預(yù)訂讓這個(gè)行業(yè)更快更安全的快速可持續(xù)發(fā)展,從而帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮發(fā)展。